Livrare

Dupa ce ati confirmat comanda, veti primi un e-mail care va asigura faptul ca ati fost inregistrat in baza noastra de date cu respectiva comanda.

Livrarea are loc prin intermediul firmei de curierat rapid FAN Courier.

Comanda Dumneavoastra va fi livrata in 2 - 3 zile.

Taxa serviciului de transport prin curierat rapid este de:

• Gratuit, pentru comenzi de minim 150 de lei
• 15 lei, pentru comenzi sub 150 de lei

 

MODALITATI DE PLATA Clientul poate plati, in functie de modalitatea aleasa, inainte sau dupa primirea comenzii. In cazul anumitor tipuri de plati, clientul poate plati cash catre petitcaprice.ro, in cont bancar catre petitcaprice.ro sau chiar catre terte parti cu care petitcaprice.ro are incheiate contracte, cazuri in care tertele parti vor emite documentele de plata necesare, legale. In cazul in care petitcaprice.ro primeste plata cash sau in contul sau bancar direct de la Client, acesta va emite, dupa caz, factura fiscala cu sau fara bon fiscal sau altfel daca asa prevede legea in momentul respectiv.

In cazul in care clientul alege sa plateasca prin ordin de plata, plata se va face inainte de expedierea Comenzii. Daca clientul alege sa plateasca la primirea comenzii, atunci Clientul este obligat sa accepte comanda cu plata ramburs.

In cazul in care plata nu este efectuata de catre Client, clientul refuzand comanda, Comanda nu va mai fi onorata, va putea fi anulata de catre petitcaprice.ro fara o notificare prealabila. In acest caz, petitcaprice.ro va putea solicita plata de despagubiri sau/si va putea refuza onorarea altor solicitari de Comenzi ale Clientului. Pentru intocmirea facturii, Clientul se obliga sa ofere date corecte, conform legislatiei.

RETURNAREA PRODUSELOR
Clientul are dreptul de a notifica in scris petitcaprice.ro ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului, prin returnarea in acest termen a produsului cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romanesti, prin aceeasi metoda prin care a primit produsele.

Orice astfel de solicitare se transmite prin posta sau curier, cu confirmare de primire, la adresa SC Petit Caprice SRL, Str. Parfumului nr 5, Ap 14, Sector 3, Bucuresti sau in format electronic, documentul fiind de asemenea semnat (si stampilat in cazul persoanelor juridice).

In acest caz, petitcaprice.ro va plati inapoi suma platita de catre client pentru produse (exceptand costurile de transport), in termen de 30 de zile, in contul bancar al acestuia sau prin alta metoda.

petitcaprice.ro are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile Cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune si interese catre Cumparator, in conditiile legislatiei.
petitcaprice.ro poate refuza ulterior onorarea altor solicitari de Comenzi ale Clientului.